Tous les ebooks de la collection "Marketing, communication & vente" - Afnor Éditions

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Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Vendre de façon rentable ! Pierre Maurin Vous êtes chef d'entreprise d'une TPE ou d'une PME, responsable commercial ou même travailleur indépendant. Vous avez la lourde tâche de développer votre chiffre d'affaires, tout en vous assurant que votre activité est rentable. Mais vous ne disposez pas des... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2009-07-17 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 18,90 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Communication et qualité - 2e édition Alain Labruffe Savoir séduire, conquérir et fidéliser un client est aujourd'hui la préoccupation majeure de tout manager ! Or, une démarche qualité réussie alliée à une communication intelligente et efficace constitue la recette idéale pour atteindre cet objectif. Alain Labruffe... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2008-10-09 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 36,00 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Entretiens de vente efficaces Jean-Marc Gandy En France, l'image du vendeur est globalement plutôt mauvaise dans l'esprit du grand public comme chez certains professionnels.En effet, les clients sont de plus en plus insatisfaits face à des commerciaux qui méconnaissent leur produit, qui ne prennent pas le temps de... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2008-06-12 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 20,25 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Fiabiliser ses études de marché et ses enquêtes de satisfaction Jean-Marc Gandy Il n'est pas toujours politiquement correct de le dire, mais 80 % des études de marché et des enquêtes de satisfaction ne permettraient pas de mesurer ce que les personnes interrogées pensent vraiment. Catastrophique ? Non, car le plus important, c'est d'apprendre à ne... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2008-05-01 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 20,25 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter 101 tableaux de bord pour mieux communiquer dans l'entreprise Alain Labruffe Un tableau de bord a pour fonction de donner une information pertinente, rapide et synthétique sur un fonctionnement, un état, un objectif, une performance. Dans le domaine de la communication, c'est un outil fondamental pour favoriser une circulation saine de... Editeur : Afnor Éditions Parution : 2007-10-01 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 29,25 €
Ajouter à ma liste d'envies Feuilleter Le marketing Laurent Hermel , Pascale Hermel Le marketing est omniprésent. Enjeu stratégique dans l'entreprise, il est également utilisé dans les administrations, les services publics, le secteur de la culture et des loisirs, les associations caritatives qui en appliquent les principes sans toujours en utiliser le... Editeur : Afnor Éditions Parution : 1905-06-29 Collection : Marketing, communication & vente PDF sans DRM 27,00 €
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